• نويسنده ندا عبدالوند
• همكار امیر البدوی
• نام نشريه پژوهشنامه بازرگانی
• كد نشريه NA-93-XXX-354
• زمان انتشار مهر 1391
• شماره نشريه 64
• صاحب امتياز موسسه مطالعات و پژوهشهاي بازرگاني
• زبان فارسي

• ارزش عمر مشتریان
• مدیریت عملکرد
• سنجش عملکرد
• بازاریابی رابطه‌مند
• نگهداری مشتریان

برای دریافت فایل ثبت نام کرده و یا وارد شوید