• نويسنده علی عطافر
• همكار اکبر اعتباریان
• همكار شیرین ساده
• نام نشريه بررسی های بازرگانی
• كد نشريه NA-93-XXX-3086
• زمان انتشار تير 1387
• شماره نشريه 29
• صاحب امتياز موسسه مطالعات و پژوهشهاي بازرگاني
• زبان فارسي

• وفاداری مشتری
• کیفیت
• قیمت
• نوآوری در محصول
• ارتباطات و خدمات پس از فروش

برای دریافت فایل ثبت نام کرده و یا وارد شوید