• نويسنده میرزاحسن حسینی
• همكار مصطفی احمدی‌نژاد
• همكار سمیه قادری
• نام نشريه بررسی های بازرگانی
• كد نشريه NA-93-XXX-3161
• زمان انتشار شهريور 1389
• شماره نشريه 42
• صاحب امتياز موسسه مطالعات و پژوهشهاي بازرگاني
• زبان فارسي

• کیفیت خدمات
• سروکوال
• سروپرف
• رضایتمندی مشتریان

برای دریافت فایل ثبت نام کرده و یا وارد شوید