موسسه مطالعات و پژوهشهاي بازرگاني

مشخصات سند
نظرات

مولف زرغام خاوري نصيرمحله
استاد راهنما رضا کریمی
سال تحصيل 1400
مقطع تحصيلي کارشناسي ارشد
رشته تحصيلي علم اطلاعات و دانش‌شناسي
دانشگاه
دانشكده
كارفرما
شماره مدرك

استراتژی دانش

استراتژی مدیریت دانش

مدیریت دانش سازمانی

سرمایه فکری

راهکارهای مدیریت دانش

نیازمندی‌های مدیریت دانش

موسسه مطالعات و پژوهش‌های بازرگانی

برای دریافت فایل ثبت نام کرده و یا وارد شوید

هدف: هدف پژوهش شناسایی و اولویت‌بندی نیازمندی‌‌ها و راه‌حل‌های مدیریت دانش مبتنی بر معیارهای پذیرش آن در موسسه مطالعات و پژوهش‌های بازرگانی است. روش شناسی: روش پژوهش بر اساس هدف کاربردی، و بر اساس چگونگی به‌دست آوردن داده‌های مورد نیاز با رویکرد توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل دو گروه از خبرگان و مدیران بالادستی (8 نفر) به‌همراه پژوهشگران و کارشناسان (41 نفر) در سازمان است، که درمجموع 49 نفر هستند. ابزارهای پژوهش، سه پرسشنامه استاندارد مبتنی بر پیشینه‌ها، تهیه وتنظیم و مورد تأیید خبرگان سازمان قرار گرفته است. یافته‌های پژوهش: از دیدگاه خبرگان و مدیران، پنج رتبه برتر نیازمندی‌‌های مدیریت دانش در موسسه مطالعات و پژوهش‌های بازرگانی با تکنیک TOPSIS فازی به ترتیب رتبه این پنج مورد است: 1.پایگاهی برای آرشیو اطلاعات پروژه‌های انجام شده؛ 2.اصلاح فرایندهای انجام کار به منظور تسهیل در فعالیت‌های مدیریت دانش؛ 3.پایگاه داده اطلاعاتی به روز شده‌ای شامل مستندات تمام فعالیت‌های لازم برای اجرای کارها؛ 4.حمایت مدیران اجرایی سطح بالا از فعالیت‌های دانشی؛ 5.دادن پاداش‌های مادی و معنوی جهت ایجاد انگیزه تولید، انتقال و کاربرد دانش در کارکنان است. از دیدگاه پژوهشگران و کارشناسان پنج راه‌حل با تکنیک TOPSIS فازی به‌ترتیب رتبه و امتیاز در سازمان این پنج مورد است: 1.تاثیر استفاده از تکنولوژی اطلاعات برای مکانیزاسیون فرایندهای مربوط به سازمان؛ 2.میزان استفاده واحد از سیستم‌های اطلاعاتی در انجام فرایندهای روزانه؛ 3.میزان رضایت‌مندی از سیستم‌های نرم‌افزاری فعلی در سازمان؛ 4.مقدار استفاده از فرایندهای سازمانی به صورت مکانیزه؛ 5.مدیریت سازمان، جهت توسعه قابلیت‌های لازم برای تسهیل مدیریت دانش اثربخش؛ زیرساخت‌های فناوری اطلاعات (از قبیل اینترنت، اینترانت و وب سایت) را ایجاد نموده است؛ امتیاز نهایی فازی هریک از راه‌حل‌های مدیریت دانش در ماتریس روابط خانه کیفیت از دیدگاه خبرگان و مدیران به ترتیب 6 رتبه برتر: 1.معیارهای تشریک مساعی؛ 2.تنظیم برنامه‌های این مرکز با توجه به نیازهای منطقه و در نظر گرفتن ظرفیت‌ها و چالش‌های حال و آینده؛ 3.همدلی؛ 4.استراتژی‌هایی جهت کاهش سلسله مراتب سازمانی؛ 5.استراتژی در زمینه به روزرسانی دانش پرسنل در خصوص علوم جدید و ایجاد سیستم‌ها و رویه‌های حامی نوآوری؛ 6.تهیه و تنظیم برنامه‌های راهبردی روی موضوعات و محصولات مهم، هستند. در انتهای پژوهش، بر اساس یافته‌های به‌دست آمده از پژوهش، پیشنهادات کاربردی و پژوهشی ارائه گردیده است. نتیجه گیری: این پژوهش با رویکرد فازی بر اساس دیدگاه خبرگان، مدیران، پژوهشگران وکارشناسان نیازمندی‌ها به همراه راهکارهای مدیریت دانشی را شناسایی کرده است.