- مجري محمدرضا طبیبی
- مدير مسئول (ناظر) علي اکبر جوکار
- همكار جابر سائيل پور
- همكار هادي زنگويي نژاد
- همكار هادی دلیریان
- همكار علي عسگري
- همكار ابراهیم رضایی
- همكار پویا ایراندوست
- همكار زهرا عباسی
- همكار حمیدرضا دهستانی
- همكار حسین یوسفخیل
- همكار مهرزاد سپاهیان
- همكار نسترن سائيل پور
- كد طرح
861011510
- محل اجرای طرح موسسه مطالعات و پژوهشهاي بازرگاني
- كارفرما
- تاريخ شروع
1386/09/05
- تاريخ پايان
1386/10/05
- شماره مدرک
عوامل تاثیرگذار بر بهرهوری بنگاه هم در درون آن یعنی سطح خُرد و هم در بیرون آن یعنی سطح کلان وجود دارند. باوجود آنکه که به نظر میرسد شرایط بیرونی-ویژگیهای صنعت، بازار و خطیمشهای دولت – برای بهبود بهرهوری بنگاه نامساعد باشد، چه دلیلی وجود دارد که بنگاه به ارتقا بهرهوری در درون خویش بپردازد؟
در این تحقیق اثبات میشود این رفتار، یک رویکرد عقلایی و منطقی است که نوعی خِردگرایی محسوب میشود. علاوه بر آن مهمترین مولفههای موثر بر بهرهوری در درون بنگاه از دیدگاه خبرگان معرفی خواهد شد که میتواند راهبرد مناسبی را به منظور تمرکز مدیریت و منابع سازمان بر این مهم فراهم سازد.
تئوریهای اقتصاد مبین آن است که خردگرایی در بنگاه مستلزم حداکثرسازی سود است. (سالواتوره, 1380)
از آنجا که سود درآمد منهای هزینه است حداکثرسازی آن با افزایش درآمد و کاهش هزینه امکانپذیر است. بهرهوری نیز کسب ستاده بیشتر از مقدار ثابت نهاده (افزایش درآمد) یا کسب همان مقدار ستاده از مقدار نهاده کمتر (کاهش هزینه) تعریف شده است (APO) و (OECD compendium of productivity indicators 2006, 2006)،. بنابراین خردگرایی حتی در شرایط فعلی منطقی است که بنگاهها به ارتقا بهرهوری در درون خویش بپردازند.
در دهههای اخیر بسیاری از شرکتهای بینالمللی موفق به ارتقا بهرهوری در درون خویش پرداختهاند. به طور مثال ارتقا بهرهوری در شرکت موتورولا هزینههای تولید را یازده میلیارد دلار کاهش و درآمد سالانه را 17% افزایش داده است. شرکت جنرال الکتریک افزایش سود 320 میلیون دلاری خویش را در سال 1997 مرهون استفاده از تکنیکها و روشهای ارتقا بهرهوری است. شرکت زیراکس با برونسپاری فعالیت سیستمهای اطلاعاتی در سال 1994، 11.4 میلیارد دلار سود کسب کرده و 1000 نفر از نیروی انسانی خود را تا یک سال بعد کاهش داده است. به کارگیری روشهای افزایش بهرهوری در شرکتهای ساعتسازی ژاپنی موجب شده تا یکهتاز صنعت ساعتسازی جهان سوئیس را کنار زده و 80 درصد سهم بازار جهانی را کسب نمایند.
به کارگیری روش شش سیگما در یک شرکت ایرانی فعال در بازارهای بینالمللی موجب صرفه جوئی بیش از 3 میلیارد ریال در هزینههای شرکت، کاهش میزان تعمیرات محصولات شرکت در خدمات پس از فروش، افزایش ظرفیت تولید روزانه به 1200 دستگاه، کاهش ضریب خطای برنامهریزی تولید در سال به میزان ۵ درصد، کاهش هزینه انبارداری و دموراژ کانتینر در گمرکات، کاهش زمان وصول اسناد دریافتنی از نمایندگان فروش لیزینگ و کاهش برگشتی محصولات شرکت به انبار شده است.
روشها و ابزارهای بسیاری برای ارتقا بهرهوری در درون بنگاه وجود دارند که برخی از آنها براساس مولفههای موثر بر بهرهوری بنگاه کارایی و کاربرد بیشتری یافته و به مدیران توصیه میشوند. هدف این تحقیق شناخت و اولویتبندی مولفههای خرد بهرهوری در بنگاههای ایرانی و معرفی ابزارها و تکنیکها مناسب براساس آن است. در انتها نیز توصیهها و سیاستهایی جهت تشویق بنگاهها برای استفاده از این روشها به دولت محترم ارائه میشود.