Trad&IndustryDoc

نویسنده


سازمان تولید کننده


زمان انتشار

از :   
تا :   
 
مدل نظری اجرای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • نویسنده عباسی محمدرضا
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار تير 1389
NA-93-XXX-3150
مقاله نشريه

سنجش رضایت مشتریان نسبت به عناصر آمیخته بازاریابی خدمات پس از فروش در صنعت خودروهای سنگین (حمل و نقل جاده‌ای)
  • نویسنده وزیرزنجانی حمیدرضا
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار ارديبهشت 1389
NA-93-XXX-3146
مقاله نشريه

طراحی سیستم هوشمند ترکیبی رتبه‌بندی اعتباری مشتریان بانک‌ها با استفاده از مدل‌های استدلالی فازی ترکیبی
  • نویسنده رجب‌زاده قطری علی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار دي 1388
NA-93-XXX-269
مقاله نشريه

بررسی ویژگی‌های برند اینترنتی و وب‌سایت‌ها و تأثیر آن بر اعتماد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: خرید محصولات فرهنگی از طریق اینترنت)
  • نویسنده جوانمرد حبیب‌اله
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار دي 1388
NA-93-XXX-271
مقاله نشريه

شبیه‌سازی تأثیر الکترونیکی کردن زنجیره تأمین بین‌المللی شامل گمرک، در افزایش سطح رضایتمندی مشتریان محصولات الکترونیکی با استفاده از Rosetta Net
  • نویسنده نخعی کمال‌آبادی عیسی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار مهر 1388
NA-93-XXX-261
مقاله نشريه

شناسایی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان بر اساس مدل سازمان‌های پاسخگوی سریع
  • نویسنده حمیدی‌زاده محمدرضا
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار مهر 1388
NA-93-XXX-262
مقاله نشريه

شناسایی و اولویت‌بندی فاکتورهای ریسک پیاده‌سازی پروژه مدیریت ارتباط با مشتری در ایران
  • نویسنده کرامتی عباس
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار تير 1388
NA-93-XXX-254
مقاله نشريه

بررسی تأثیر رضایت‌مندی مشتری، اعتماد مشتری به نام تجاری و ارزش ویژه نام تجاری در وفاداری رفتاری و نگرشی مشتری؛ (مطالعه موردی بانک رفاه)
  • نویسنده حسینی میرزاحسن
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار اسفند 1387
NA-93-XXX-3096
مقاله نشريه

تجزیه و تحلیل و اولویت‌بندی بهینه نیازهای مشتریان: رویکرد مدل ادغامی KANO در QFD
  • نویسنده فضلی صفر
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار دي 1387
NA-93-XXX-237
مقاله نشريه

عوامل موثر در جلب اعتماد و ایجاد وفاداری از دید مشتریان ـ موردمطالعه: نمایندگی‌های فروش ایران خودرو در اصفهان
  • نویسنده عطافر علی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار تير 1387
NA-93-XXX-3086
مقاله نشريه

رفتار شهروندی سازمانی: گامی دیگر در جهت بهبود عملکرد سازمان در قبال مشتری
  • نویسنده حسنی احمد
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار دي 1386
NA-93-XXX-201
مقاله نشريه

بررسی تأثیر الگوی زنجیره تأمین بر بهبود کیفیت ارائه خدمات به مشتریان و تدوین مؤلفه‌های اصلی
  • نویسنده رجب‌زاده قطری علی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار تير 1386
NA-93-XXX-183
مقاله نشريه

تدوین و طراحی مدلی برای سنجش رضایت‌مندی مشتریان در صنعت بانکداری و اندازه‌گیری رضایت‌مندی مشتریان بانک ملت بر اساس آن
  • نویسنده دیواندری علی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار دي 1384
NA-93-XXX-126
مقاله نشريه