Trad&IndustryDoc

نویسنده


سازمان تولید کننده


زمان انتشار

از :   
تا :   
 
تدوین و طراحی مدلی برای سنجش رضایت‌مندی مشتریان در صنعت بانکداری و اندازه‌گیری رضایت‌مندی مشتریان بانک ملت بر اساس آن
  • نویسنده دیواندری علی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار دي 1384
NA-93-XXX-126
مقاله نشريه

بررسی تأثیر الگوی زنجیره تأمین بر بهبود کیفیت ارائه خدمات به مشتریان و تدوین مؤلفه‌های اصلی
  • نویسنده رجب‌زاده قطری علی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار تير 1386
NA-93-XXX-183
مقاله نشريه

رفتار شهروندی سازمانی: گامی دیگر در جهت بهبود عملکرد سازمان در قبال مشتری
  • نویسنده حسنی احمد
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار دي 1386
NA-93-XXX-201
مقاله نشريه

عوامل موثر در جلب اعتماد و ایجاد وفاداری از دید مشتریان ـ موردمطالعه: نمایندگی‌های فروش ایران خودرو در اصفهان
  • نویسنده عطافر علی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار تير 1387
NA-93-XXX-3086
مقاله نشريه

تجزیه و تحلیل و اولویت‌بندی بهینه نیازهای مشتریان: رویکرد مدل ادغامی KANO در QFD
  • نویسنده فضلی صفر
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار دي 1387
NA-93-XXX-237
مقاله نشريه

بررسی تأثیر رضایت‌مندی مشتری، اعتماد مشتری به نام تجاری و ارزش ویژه نام تجاری در وفاداری رفتاری و نگرشی مشتری؛ (مطالعه موردی بانک رفاه)
  • نویسنده حسینی میرزاحسن
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار اسفند 1387
NA-93-XXX-3096
مقاله نشريه

شناسایی و اولویت‌بندی فاکتورهای ریسک پیاده‌سازی پروژه مدیریت ارتباط با مشتری در ایران
  • نویسنده کرامتی عباس
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار تير 1388
NA-93-XXX-254
مقاله نشريه

شبیه‌سازی تأثیر الکترونیکی کردن زنجیره تأمین بین‌المللی شامل گمرک، در افزایش سطح رضایتمندی مشتریان محصولات الکترونیکی با استفاده از Rosetta Net
  • نویسنده نخعی کمال‌آبادی عیسی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار مهر 1388
NA-93-XXX-261
مقاله نشريه

شناسایی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان بر اساس مدل سازمان‌های پاسخگوی سریع
  • نویسنده حمیدی‌زاده محمدرضا
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار مهر 1388
NA-93-XXX-262
مقاله نشريه

طراحی سیستم هوشمند ترکیبی رتبه‌بندی اعتباری مشتریان بانک‌ها با استفاده از مدل‌های استدلالی فازی ترکیبی
  • نویسنده رجب‌زاده قطری علی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار دي 1388
NA-93-XXX-269
مقاله نشريه

بررسی ویژگی‌های برند اینترنتی و وب‌سایت‌ها و تأثیر آن بر اعتماد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: خرید محصولات فرهنگی از طریق اینترنت)
  • نویسنده جوانمرد حبیب‌اله
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار دي 1388
NA-93-XXX-271
مقاله نشريه

سنجش رضایت مشتریان نسبت به عناصر آمیخته بازاریابی خدمات پس از فروش در صنعت خودروهای سنگین (حمل و نقل جاده‌ای)
  • نویسنده وزیرزنجانی حمیدرضا
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار ارديبهشت 1389
NA-93-XXX-3146
مقاله نشريه

بخش‌بندی مشتریان صادراتی میوه‌های خوراکی
  • نویسنده غضنفری مهدی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار تير 1389
NA-93-XXX-284
مقاله نشريه

اعتماد الکترونیکی: بررسی نقش تجربه خرید اینترنتی و دانش مشتری نسبت به کاربری اطلاعات و مکانیزم‌های ایجاد امنیت
  • نویسنده لطیفی فریبا
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار تير 1389
NA-93-XXX-287
مقاله نشريه

مدل نظری اجرای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • نویسنده عباسی محمدرضا
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار تير 1389
NA-93-XXX-3150
مقاله نشريه

مقایسه تطبیقی نگرش مشتریان به برندهای جهانی پوشاک (مورد مطالعه مقایسه برندهای محلی ایران، کره و ژاپن)
  • نویسنده دعایی حبیب‌الله
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار شهريور 1389
NA-93-XXX-3157
مقاله نشريه

بررسی و سنجش کیفیت خدمات و ارتباط آن با رضایتمندی مشتریان؛ مطالعة موردی بانک تجارت
  • نویسنده حسینی میرزاحسن
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار شهريور 1389
NA-93-XXX-3161
مقاله نشريه

بخش‌بندی مشتریان در صادرات پوشاک بر پایه الگوریتم‌های خوشه‌بندی
  • نویسنده غضنفری مهدی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار مهر 1389
NA-93-XXX-290
مقاله نشريه

ارائه مدل پویایی سیستم جهت ارزیابی تأثیر ابزارهای ارتباط با مشتری بر روی سودآوری شرکت
  • نویسنده اخلاصی امیر
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار دي 1390
NA-93-XXX-328
مقاله نشريه

ارائه مدلی برای تحلیل و پیش‌بینی رفتار خرید مشتری‌ها بر اساس تئوری‌ کارکردی نگرش (مطالعه موردی صنعت خودرو ایران)
  • نویسنده صنایعی علی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار فروردين 1391
NA-93-XXX-342
مقاله نشريه

تعیین ابزارهای ارتباطات بازاریابی یکپارچه در مراحل مختلف ارتباط با مشتریان
  • نویسنده اخلاصی امیر
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار ارديبهشت 1391
NA-93-XXX-3233
مقاله نشريه

تعیین عوامل موثر در پذیرش فناوری موبایل بانک از سوی مشتریان
  • نویسنده الهی شعبان
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار تير 1391
NA-93-XXX-345
مقاله نشريه

ارائه محصول جدید با استفاده از استنباط‌های مشتریان مبتنی بر روش‌های آماری بیزی (مطالعه موردی بازار تلفن همراه ایران)
  • نویسنده قاضی‌زاده مصطفی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار تير 1391
NA-93-XXX-348
مقاله نشريه

استخراج شاخص‌های ارزش‌گذاری و امتیاز دهی مشتریان در بازاریابی خدمات بانکی (مطالعه موردی دو بانک ایرانی)
  • نویسنده معینی علی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار مهر 1391
NA-93-XXX-352
مقاله نشريه

ارائه مدل کل‌نگر مبتنی بر ارزش عمر مشتریان برای مدیریت عملکرد در صنایع خدماتی توزیع شده جغرافیایی
  • نویسنده عبدالوند ندا
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار مهر 1391
NA-93-XXX-354
مقاله نشريه

تدوین مدل ارزیابی مدیریت روابط با مشتری
  • نویسنده دانایی حبیب‌الله
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار مهر 1391
NA-93-XXX-357
مقاله نشريه

بررسی تأثیر اعتبار مارک تجاری بر وفاداری مشتریان با رویکرد محصولات بهداشتی
  • نویسنده امیرخانی امیرحسین
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار آبان 1391
NA-93-XXX-3257
مقاله نشريه

ارائه یک سیستم خبره فازی جهت اعتبارسنجی مشتریان حقیقی بانک
  • نویسنده بافنده زنده علیرضا،رحیمی رحیم
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار اسفند 1393
NA-94-XXX-062
مقاله نشريه

مسیریابی وسایل نقلیه در لجستیک معکوس با تقسیم تقاضای مشتریان و بهینه‌سازی مصرف سوخت
  • نویسنده عیدی علیرضا ،علوی هادی
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار تير 1394
NA-95-XXX-053
مقاله نشريه

تأثیر بازاریابی سبز بر قصد خرید مشتریان با نقش واسطه‌ای مسئولیت اجتماعی شرکت و تصویر محصول
  • نویسنده اکبری محسن،آل طه سید حسن ،صادق پور پویا
  • سازمان تولید کننده موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
  • زمان انتشار شهريور 1394
NA-95-XXX-070
مقاله نشريه